kemenagsampang.com-Tak banyak layanan publik yang mendapat pujian langsung dari pengguna jasa. Namun, Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pangarengan berhasil mencuri perhatian seorang advokat ternama, Abdul Aziz Khan, yang mengaku terkesan dengan pelayanan cepat dan ramah saat mengurus surat pengantar perceraian di PTSP KUA Pangarengan, Rabu (12/11/2025).
Dengan wajah sumringah, Abdul Aziz Khan mengungkapkan rasa puasnya terhadap pelayanan yang ia terima.
“Pelayanannya luar biasa! Prosesnya cepat, penjelasannya jelas, dan petugasnya melayani dengan penuh etika dan keramahan. Ini contoh nyata pelayanan publik yang patut diapresiasi,” ujarnya.
Pelayanan yang diterima Abdul Aziz Khan menjadi bukti nyata komitmen KUA Pangarengan dalam mewujudkan pelayanan prima dan harmonis bagi masyarakat. Kepala KUA Pangarengan, Ibrahim, menegaskan bahwa pihaknya terus memperkuat budaya kerja berorientasi pelayanan publik.
“Kami siap melayani siapa pun dengan hati yang tulus. Prinsip kami adalah melayani dengan prima, bekerja dengan harmoni. Karena pelayanan yang baik adalah cerminan dari ibadah dan pengabdian,” kata Ibrahim di ruang PTSP.
Ia menambahkan, seluruh staf KUA Pangarengan berkomitmen menjaga integritas dan profesionalisme dalam memberikan layanan cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat.
Keberhasilan ini menunjukkan bahwa reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama benar-benar berjalan nyata hingga tingkat kecamatan. Dengan kerja sama tim yang solid dan pelayanan berlandaskan nilai-nilai spiritual, KUA Pangarengan kini kian dipercaya masyarakat sebagai lembaga publik yang humanis dan responsif terhadap kebutuhan warga.(Usman/Red)
